Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Ocean Breeze nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielende kontrolliert bleiben und ihr Spielverhalten selbst bestimmen können. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Spielrisiken zu reduzieren, Schutzmechanismen bereitzustellen und Betroffene frühzeitig zu unterstützen.

Unsere Schutzprinzipien

Wir arbeiten nach einfachen Grundsätzen: Transparenz, Prävention und Unterstützung. Wir informieren klar über verfügbare Limits und Prozesse, erkennen auffällige Verhaltensmuster und bieten praktische Werkzeuge, damit Spielende die Kontrolle behalten. Unsere Kundendienstteams sind geschult, um sensibel und diskret zu reagieren.

Aktivitätskontrolle und Spielschutz-Tools

Spielende können ihr Konto jederzeit aktiv verwalten. Die wichtigsten Maßnahmen sind: Einsatz von persönlichen Limits, zeitliche Spielpausen und dauerhafter Selbstausschluss. Die Tools sind direkt im Spielerkonto verfügbar oder können über den Support aktiviert werden.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Wir bieten Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen an. Limits lassen sich selbst einstellen und erhöhen ist nur mit einer Abkühlungszeit möglich. Zusätzlich sind optionale Verlustlimits verfügbar, die das Nettoverlustrisiko innerhalb eines Zeitraums begrenzen.

Zeitlimits und Spielpausen

Spielpausen (temporäre Sperren) helfen, Abstand zu gewinnen. Pausen sind in verschiedenen Längen wählbar und verhindern Einzahlungen und Spiele während der Laufzeit. Wir empfehlen regelmäßige kurze Pausen, um das Spielverhalten bewusst zu überprüfen.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine dauerhafte oder längerfristige Option für Spielende, die eine starke Maßnahme wünschen. Während des Selbstausschlusses sind Anmeldungen, Einzahlungen und Spielaktivitäten nicht möglich. Auf Wunsch unterstützen wir bei der Umsetzung und bestätigen die Sperre schriftlich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Sich veränderndes Spielverhalten kann viele Formen annehmen. Typische Anzeichen sind: ständige Gedanken ans Spielen, wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, Verheimlichen von Spielaktivitäten, finanzielle Schwierigkeiten oder Konflikte im Alltag. Früherkennung hilft, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie klare persönliche Limits für Zeit und Geld, nutzen Sie Pausen nach festgelegten Regeln und verfolgen Sie Ihre Ausgaben regelmäßig. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und vermeiden Sie das Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Hilfe. Wenden Sie sich an regionale Beratungsstellen, Suchtberatungen oder nationale Hotlines für Glücksspielsucht. Wir können bei Bedarf Informationen zu lokalen Angeboten bereitstellen und unterstützen bei der Kontaktaufnahme zu professionellen Einrichtungen.

Kontakt und Unterstützung bei Ocean Breeze

Wenn Sie Unterstützung wünschen oder Fragen zu Limits und Selbstausschluss haben, kontaktieren Sie unseren Support über das Hilfe-Center im Konto. Wir behandeln alle Anfragen vertraulich und leiten auf Wunsch Schritte zur Reduzierung von Spielaktivitäten ein.